【職種】駅員が明かす仕事の本音

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駅員の基本情報

仕事内容	電車を利用するお客さまをさまざまにサポートする
平均年齢※	28.4歳
平均年収※	300万円以上400万円未満駅員の年収分布はこちら

※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (164件)	[2.4点]
給料	[2.5点]
やりがい	[2.1点]
労働時間の短さ	[1.6点]
将来性	[2.2点]
安定性	[3.5点]

その他の交通・旅客サービスの仕事

駅員の仕事の本音一覧

全部で164件の投稿があります。(1～10件を表示)

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投稿者名	kojimaxfihter 投稿日時:2025/12/21 19:26:18
年齢・性別	40歳(女性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[3点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	《大規模駅》改札口でお客さまに案内対応（車いす対応なども）切符や定期券やICカードなどの乗り越し精算処理券売機やチャージ機の操作案内券売機やチャージ機の締切作業、入金作業無人改札口のICカード利用お客さまの遠隔操作、無人改札口のお客さま対応《小規模駅》みどりの窓口で切符や定期券など販売、払い戻しなど改札口のお客さま対応（車いす対応など）
この職業・職種のここが良い	ない
この職業・職種のここが悪い	年間休み93日ぐらい（年休使わない場合）休日に研修が入る 6連勤後→1日休み→5連勤後→1日休みみたいな勤務が結構あるクレーム対応を1人で対応しないといけない早番は6時25分ぐらいには出欠確認できる状態で出勤、遅番は勤務を退勤して更衣室に着くのが22時過ぎと勤務時間が不規則

投稿者名	あ投稿日時:2025/03/07 10:25:50
年齢・性別	36歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[2点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	アホと基地外の相手
この職業・職種のここが良い	ないよ。
この職業・職種のここが悪い	話しの通じないバカの相手。住所だけ見せられてここに行きたいやら、全く自分の路線と関係ない事を当たり前のように聞いてくるバカばかり。知るか死ね！　お前はファミマ行って、ローソンの質問するのか？イとにかくバカばかりで嫌になる。酔っ払いも蹴り飛ばして良いですか？酒飲みが嫌いになる迷惑しかかけない

投稿者名	え投稿日時:2025/02/25 11:34:57
年齢・性別	25歳(女性)
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[2点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	・改札・ホーム監視・券売機締切・車椅子対応・外線・遺失物対応・その他ICカード案内・汚物清掃・急病人対応
この職業・職種のここが良い	周りからすごいと言ってもらえることだけがメリットかなと思いました。あとは電車乗り放題。私は普段使わない路線なので特にメリットに感じなかったですが。
この職業・職種のここが悪い	ざっと読みましたが書いてる口コミはすべて真実だと感じました。体を壊すのが怖くて辞めました。間違いなく寿命が短くなるのでパートナーにもしてほしくない職業だと思いました。お酒煙草女好きな人が多く大変でしたね。本社勤務以外は選ばないほうがいいです。体育会系の人間なら馴染めるかも。

投稿者名	ＲＹＡ投稿日時:2023/09/19 07:01:00
年齢・性別	23歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[4点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[4点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅業務を専門とする・改札、出札、精算・お客様対応・清掃
この職業・職種のここが良い	インフラ事業を担っている一員という自覚を持つことができるとこ。
この職業・職種のここが悪い	予め、入社前から予測はしていたことだが、泊まり勤務の睡眠時間が短くて朝がとてつもなく眠い。仕方ないことなのかもしれないが。

投稿者名	社畜の極み投稿日時:2023/05/27 20:34:49
年齢・性別	26歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[3点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[2点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	窓口での精算や案内、遺失物対応車椅子利用者などの乗降お手伝い駅や車内でトラブル発生時の対応
この職業・職種のここが良い	大手企業だとローンが一発で通る近所の人に「○○線の駅員さんなのね〜」と称賛される平日に休みがあるので、どこか出かけると空いてる小さな子供が手を振ってくれる時は癒される働いた分しっかり時間外手当もらえる何もなければのんびり出来る
この職業・職種のここが悪い	拘束時間長い上に仮眠が短い。最近では駅員の数も減らされてるため、１人にかかる業務負荷が急増慢性的に人が足りないので休日出勤当たり前。2日連続泊まり勤務もあったり… お客さんから人間として扱われることは極めて稀。嘘つかれたり怒鳴られたり暴言吐かれたり暴力振るわれたりで、人間不信になる保守的な業界のせいか、管理職や上層部は昭和ステレオタイプな感じがする

投稿者名	ピンポン投稿日時:2023/04/10 18:35:58
年齢・性別	48歳(男性)
年収	600万円以上700万円未満
給料	[5点]
やりがい	[5点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[5点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	旅客の対応、日常の処理
この職業・職種のここが良い	ただ居るだけでお金になるあまり深い事を考えなくても良いなにか問題があれば主任にふるイベント対応
この職業・職種のここが悪い	24時間拘束されるのに2日間分しかカウントされず、休憩時間も拘束されている。買い物は15分以内、車椅子が来る時間以外を選ばないといけない、車椅子は休憩時間も対応させられる。イベント対応が雑、２時間半のために5時間くらい拘束されている。酷いときは、7時間拘束されたときもある。

投稿者名	noやる気スイッチ投稿日時:2023/03/31 22:46:54
年齢・性別	49歳(男性)
年収	500万円以上600万円未満
給料	[3点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅員、旅客の対応、券売機の締め、収入金の入金
この職業・職種のここが良い	周りははしこの割に給与が良いと言うが、思った事はない。何も無ければ楽に終わるが、そんな日年に1〜2日しかない。ノルマがない、
この職業・職種のここが悪い	経営が天下りモチベーションが下がる人が嫌になる 24時間以上拘束される2日分働いた事になる上司がコネ社員

投稿者名	若手投稿日時:2023/01/16 18:31:13
年齢・性別	23歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[1点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	別にいなくても大丈夫なんで無し
この職業・職種のここが良い	本当に何一つない。
この職業・職種のここが悪い	ノルマがないのはいい事だが、ノルマがない分アホでもバカでも自分は仕事ができると勘違いしてるバカ老害ばかり。新入社員と全く同じ仕事内容のくせに(笑)だが給料は倍以上貰ってるから納得がいかない。他の人の書いてる事も概ね事実だし、会社が違えどどこも一緒なんだな〜と。老害はここに書いてる事声に出して読むべきです。私はもうしばらく働いて辞めるつもりです。本当につまらない仕事です。

投稿者名	おでん投稿日時:2022/12/24 06:11:31
年齢・性別	26歳(男性)
年収	500万円以上600万円未満
給料	[4点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[3点]
安定性	[2点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅周辺の案内や乗り換え案内。車椅子のお客様へのサポート、券売機等の締切、ホームでの列車監視。
この職業・職種のここが良い	一昼夜交代勤務なので明け番は自由。日勤職業の友達などとは明け番を使って遊びに行けたり何かと都合が良い。帰る時は朝なので楽々座って帰れる。
この職業・職種のここが悪い	朝から終電まで業務、仮眠を挟んで始発から業務。とにかく眠たいし、身体には負担がかかっていると実感する。同じ作業の繰り返しなので仕事の出来る出来ないがあまり出ない。故に若手が自分は出来ると錯覚しそのまま歳をとり社会人的な能力が低いまま中年を迎えているのを見て痛い。

投稿者名	ヤベー奴投稿日時:2022/08/24 12:33:35
年齢・性別	18歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[3点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[3点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅務全般　無人駅の巡回　その他対応
この職業・職種のここが良い	ほっとんどない。一つ挙げるとしたらお客様との会話。
この職業・職種のここが悪い	全て。上司は何にもわかってない非常識な人が多い。

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やりがい	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
労働時間の短さ	←長い 1点 2点 3点 4点 5点短い→
将来性	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
安定性	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
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